锡林郭勒盟安神医院：建设百姓信赖的“生命绿洲”

　　“您不需要过多的担心，一次挂号管三天，周末也没事，您带好这个首诊挂号单明天来不用再挂号了，不明白就来这找我，我们会安排人陪您过去……”

　　宽敞明亮的门诊大厅，方便门诊的导诊人员在耐心地安抚着一位牧民患者。“牧区患者来一次不容易，像‘一次挂号管三天’这样很多的惠民举措能极大缓解他们的看病焦虑。”

　　1958年，在正蓝旗高格斯台庙，依托原有寺庙建筑成立了锡林郭勒盟地区唯一一所精神病疗养院，60年砥砺奋进，攻坚克难，发展为目前占地面积4.5万平方米，医疗用房面积3.06万平方米，床位500张的精神卫生福利机构，从建设初期只有5名医护队伍到如今组建了由323名专业方面技术人员组成的精英团队，从单一救治精神疾病患者发展到老年精神科、中蒙医诊疗中心、睡眠医学中心、心身医学科、成瘾医学科、心理治疗咨询中心、医学康复科等特色化诊疗科室于一体的综合医院。

　　内蒙古民政厅社会事务处副处长韩明一行在锡盟安神医院调研（锡林郭勒盟安神医院供图）

　　“发源于群众，根植于群众，服务于群众，安神医院从无到有，从小到大，从强到优，每一个发展历史都时刻牢记患者和家属的期盼，社会的重托。”安神医院党委书记刘文平说：“党建引领是高水平发展的保障，‘大专科、强综合、建学科、上等级’是前行的方向也是沉甸甸的责任，全力解决好群众看病就医中反映的明显问题才是硬道理。”

　　安神医院文化长廊的光影记录了六十年的发展历史，四次更名三次迁址，始终以党建为引领，以群众需求为导向，成长为“内蒙古自治区中部精神卫生第一品牌”，镌刻着锡林郭勒草原精神卫生事业长足发展的足迹。

　　各康复活动室内，陈列着患者们精心制作的艺术品，极具民族特色的布艺、串珠、彩绘、书画，摆件，琳琅满目，透过每一件作品都能感受到患者丰富的内心世界。

　　睡眠医学中心首创睡眠障碍门诊与病房相结合的开放式诊疗模式，多导睡眠监测、药物医治、心理行为治疗等综合性诊疗服务，改变了睡眠障碍患者的认知和心理压力。

　　“在我们眼中没有精神康复患者，只有身心休养人员，提供良好的住院环境、精心治疗护理的同时，要最大限度满足患者的精神文化需求，改善患者不良情绪，提升动手能力，训练美学思维，改善社交能力，让生动的作品成为一种心理暗示，成为一种温柔的提醒，帮大家找到向外界表达情绪的出口。”安神医院院长吕志强介绍，安神医院作为全盟精神卫生事业的主要阵地，更希望给全盟百姓打造一个精神家园。

　　安神医院积极推动落实“精康融合行动”，在院内开设占地面积3000余㎡的康复科，引进多名专业康复师和多种康复设备，开设手工治疗室、陶艺制作室、线余种特色康复服务项目，缝纫、洗车、电子科技类产品加工（缠线圈）等职业康复项目。

　　并于2019年11月与杭州西子书画院合作，在全区率先成立“书法绘画大师工作室”，书法大家与患者共同创作书画作品，机构康复服务能力显著提升。同时强化试点示范，选定锡林浩特市2个社区建设精神障碍社区康复站，打造了精神障碍社区康复服务样板间。

　　有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰，“开展社会心理健康育人工作，营造开放、理解和接纳的社会环境，共建精神家园一直是安神医院的目标。”锡盟安神医院院长助理托娅介绍。

　　安神医院心理治疗咨询中心面向全社会提供24小时免费心理援助热线，中心内设有个体咨询、团体活动治疗、宣泄治疗、沙盘治疗、心理测查、音乐放松治疗、心理危机干预等诊疗项目，配有心理测查、音乐智能反馈、沙盘沙箱、催眠放松、宣泄呐喊、智力测查等专业系统设备，与多家企业和事业单位签订合作协议，开展心理健康服务，深受广大群众信赖。多学科协作下，医院精神、心理、精神康复等优势专业领跑锡盟地区。

　　锡林郭勒盟卫生健康委员会党组书记、主任郑贵军一行到安神医院调研指导工作（锡林郭勒盟安神医院供图）

　　“聚群力以开拓，强医疗以精业。家门口有名院有专家就是老百姓的朴实的心愿，也是我们医务工作者深化医疗改革的标尺。”吕志强院长说。

　　2020年，锡盟安神医院蒙中医诊疗中心成立，聘任著名蒙医心身医学科专家纳贡毕力格博士为安神医院博士工作站博士、首席专家。现在可容纳120人的蒙医心身互动治疗大厅常常座无虚席，改变了广大患者长期依赖西药的状况，同时降低医疗成本、减轻家庭经济负担。

　　“现在安神医院医技医辅科室，各项医疗设施都能满足绝大多数患者的诊疗需求，尤其对共患严重躯体疾病的精神病患者可提供多学科诊治以及急诊抢救，保障患者‘心’和‘身’的全面救治，对患者和家属来说都是便利和保护。”托娅介绍。

　　岁月砺金，半个世纪以来，安神医院以加强精神心理学科为后盾，以多学科为突破口，以特色专科建设为切入点，带动医院综合业务发展，提高医院知名度，不断探索发展共赢新路径，区域辐射能力进一步提升，三级医院功能定位导向更加明确，紧密型医联体、专科联盟等在提升群众就医水平方面发挥了重要作用。

　　2019年7月，锡盟安神医院建立了全区首家精神卫生专科医院“博士工作站”，与山西医科大学第一附属医院建立了医疗联合体（跨区域精神卫生专科联盟），邀请6名精神科博士作为特聘专家，每名博士入驻一个科室实行“一对一”技术帮扶，指导科室学科建设和科研工作，培养医疗技术骨干，推广先进医疗技术，使医院技术水平全面提升。

　　同时通过技术指导、人才教育培训、学术科研合作等多形式全力构建与天津市安定医院医疗联合体，搭建与盟中心医院“肖占军名医工作室”合作平台，实现临床外科专业的技术共享，提升医院服务质量。深化京蒙协作，与北京城南中医院开展技术合作，进一步促进中医药的发展与传承，带动医院中医科、疼痛科和精神科能力提升。年门诊量从2020年的不足3万人次，增加到2023年的6.26万人次，实现了大发展、新跨越。

　　作为民政部门管理的锡盟地区唯一一所三级精神专科医院，锡盟安神医院自成立以来，一直秉承着弘扬社会公益精神，始终牢记和践行“民政为民，民政爱民”工作理念，为社会盈利性机构所不能覆盖的区域、范围，提供实实在在的解决方案，解决这些特别的群众的最迫切的生存、治疗的诉求，彰显关爱百姓精神健康的民生情怀和兜底保障的社会责任担当。

　　近期，刘女士病情反复再次入院，严重伴有言语混乱、拒绝进食、无法料理个人卫生等症状，由于患者的特殊性，护士多次劝说进食无效，为了能够更好的保证患者的营养摄入，医护人员只能遵医嘱为其进行保护性约束及鼻饲治疗。经过数日治疗与精心护理，患者病情有所好转，精神三科陈美艳护士长立即带领当班护士为患者反复清洗已经打结的头发，清洁过后的患者容貌焕然一新，仿佛变了一个人，住院后的不安和焦虑也减轻了一大半。

　　有专业的护理人员负责基础照料，有高标准后勤保障安全，有职业的心理辅导师负责康复的协助，完善重度精神障碍患者的托养照料制度，优先为特困群体中精神障碍患者提供保障服务，在这个大家庭中找到的不只是暂时的归宿，而是一个温暖的家园，患者的生命质量和生存尊严有了保障，才能实际做到兜底保障。

　　在安神医院不乏困难家庭患者需要长期住院治疗，管床护士悉心照料，哪个患者该洗澡了，哪个患者该剪指甲了，这些琐碎小事深刻在每一位护士的心里。

　　秉承“全面全程、守护健康、关注细节、融入真情”的服务理念，每一位护理人员用实际行动践行着南丁格尔精神，为民政救助对象、三无低保人员、特困群体等精神障碍患者提供优质护理服务。一面面锦旗代表的不光是认可，更是护患之间深厚情感的见证。

　　目前，医院收治低保精神障碍患者近300人，收治特困精神障碍患者100多人，为进一步减轻患者负担，医院积极协调医保部门，对特困、低保重性精神障碍患者实行按床日付费，付费标准位于自治区前列，特困患者医疗费用全额报销，低保患者在政策范围内报销80%，剩余20%医疗费用由医疗救助给予报销70%，同时医院主动为入院患者争取帮扶资金，为206名严重精神障碍患者及民政兜底保障患者减免费用累计86余万元，实现了“应救尽救”。

　　医院加强与卫生健康部门对接，畅通精神障碍患者双向转诊通道，有效保障患者救治管理质量及医疗安全。同时肩负起全盟贫困严重精神障碍患者门诊服药治疗工作，2018年-2023年共计为5千余人发放185万元免费药品，组织精神科医师在全盟范围内开展疑似严重患者筛查诊断，共计筛查2600余人，确诊660余人，实现了“应管尽管”。

　　“兜住兜牢全盟特殊困难群体精神疾病康复治疗之底的基础，补齐锡林郭勒盟‘特殊困难严重精神障碍患者’集中供养短板，缓解流浪乞讨精神障碍患者造成的社会危害与矛盾，是安神医院践行民政精神的第一要务。”吕志强院长说。

　　“创评“三甲”是医院发展史上的一个里程碑，是医院高水平发展的必然要求，是医院提升服务能力的必然要求，是提升医院医疗质量内涵的唯一途径，是几代安神人的梦想和夙愿。”在锡盟民政局召开盟安神医院创建三级甲等精神专科医院动员会上，刘文平书记的话语掷地有声，也是安神医院全体医务工作者的强烈心声——当以顽强的斗志和必胜的信心，在这场关乎医院长远发展的攻坚战中取得最后的胜利，为全盟精神卫生事业发展作出更大的贡献。（侯云峰 张冠华）

　　安神医院文化长廊的光影记录了六十年的发展历史，四次更名三次迁址，始终以党建为引领，以群众需求为导向，成长为“内蒙古自治区中部精神卫生第一品牌”。